От подножия к вершине Успеха Все о бизнесе, личностном росте и успехе
Записи с меткой "клиент"

Деловая подпись в коммерческом предложении

Дата: 26 Октябрь 2016 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

Уважение к себе самому и партнерам по бизнесу можно разглядеть в мелочах. Чтобы не давать никому из них малейшего повода усомнится в вашем отношении, образовании и культуре, необходимо аккуратно относится ко всему, в том числе к своей подписи, которая, скорее всего, автоматом ставится почтовой программой. Итак, создаем правильную подпись для деловой переписки. Шрифт Не стоит стесняться того, что указано в вашей подписи. Вы не... Далее...

Телефонная работа с клиентами

Дата: 9 Май 2015 Рубрика: Все что связано с деньгами Комментарии: Комментариев нет

При телефонной работе с клиентами очень многие сотрудники компаний допускают одну и ту же ошибку. Когда клиент отказывается от какого-либо товара или услуги, говоря: «Я не хочу с вами работать», они задают один и тот же вопрос: «Почему?». И в этот момент клиент, который хочет просто отмахнуться от назойливого продавца, должен придумать причину, чтобы отказать человеку, не сказав при этом: «Я не хочу тратить время на выслушивание ваших... Далее...

Как правильно начинать разговор с клиентом?

Дата: 22 Февраль 2015 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

От того, как вы начали свой разговор с клиентом, зависит ваше дальнейшее сотрудничество. Рассмотрим несколько наглядных примеров, которые помогут заинтересовать и не упустить клиента. Парень заходит в магазин, где продаются галстуки. К нему подходит продавец и спрашивает «Я могу вам помочь?». Разговор в настоящее время закрыт, и контакт не установлено. Парень вежливо отвечает: «Нет, спасибо. Я просто смотрю». Рассмотрим... Далее...

Ценность клиентов

Дата: 15 Январь 2015 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

В начале 90-х годов о ценности клиентов не задумывался никто. В сложной экономической ситуации и отсутствии конкуренции компании ориентировались на максимизации прибыли. Нужно было продать любой ценой. Не чурались в бизнесе приукрашенных фактов о товаре, навязывания и заведомого обмана покупателя. Со временем ситуация стабилизировалась, а конкуренция выросла. Вместе с конкуренцией выросла и ценность для компании каждого... Далее...

Модели поведения клиента и методы работы с ними. Часть 2

Дата: 3 Октябрь 2014 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

Есть одна хорошая схема. Тип клиента, который хочет и может купить; хочет, но не может; не хочет, но может купить; не хочет и не может купить. Если вы хотите и можете купить металлическую кровать в Питере, тогда рекомендую посетить сайт poakkord.ru Соответственно, исходя из этих типов клиентов, у продавцов появляются разные задачи. Если вы возьмете схему типов клиентов аналитического плана, целеустремленного, гармоничного и... Далее...

Модели поведения клиента и методы работы с ними. Часть 1

Дата: 3 Октябрь 2014 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

И так возникает следующий вопрос. Кто перед нами? То есть, как ведет себя клиент? Чего он хочет? И так далее, так далее, так далее… Мы четко для себя представляем, что на этапе выявления потребностей мы должны выявить на самом деле, что является интересным для того или иного клиента. И здесь возникает опять же очень интересный момент. Каковы типы клиентов и методы работы с ними? Если Вы зайдете в интернет, вы естественно увидите... Далее...

Психология продаж: чувства и цены. Часть 3

Дата: 5 Июль 2014 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

Что же заставляет покупателя сделать покупку: низкая цена или определенные чувства? В этом мы активно разбираемся вот уже два поста ЗДЕСЬ. Продолжим… Продажи должны вовлекать Продажи многих компаний увеличивались, когда они прятали в одну из своих упаковок что-то очень ценное и активно рекламировали это. Поиск приза у клиентов пробуждал невероятный интерес, что способствовало хорошему товарообороту. Сейчас используют... Далее...

Психология продаж: чувства и цены. Часть 2

Дата: 5 Июль 2014 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

В прошлой статье мы начали говорить о том, как цены влияют на покупки и как чувства, испытываемые человеком, влияют на покупки. Мы рассмотрели на данную ситуацию глазами экономиста и психолога. Если вы не успели прочитать, то обязательно это сделайте ТУТ. Акции мотивируют Необходимо установить, какая должна быть справедливая цена. Ведь, мало кто знает, сколько на самом деле стоит упаковка муки, пара сапог или обучающий курс создания... Далее...

Психология продаж: чувства и цены. Часть 1

Дата: 4 Июль 2014 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

За несколько лет дисконтные торговые сети перепробовали разные методы и стратегии для стимулирования продаж и привлечения клиентов. Но самым эффективным инструментом при жесткой конкуренции является лучшая цена. Дело в том, что у покупателей есть мотивация, чтобы найти акционный товар, выгодные предложения на те продукты, которые они постоянно покупают. Вроде бы все очень просто, предложи клиентам цену пониже, и люди сами придут.... Далее...

Когда покупатель готов платить больше

Дата: 26 Июнь 2014 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

1. Когда уже покупка оформлена Многие покупки в интернете не происходят из-за того, что просто сложно добраться до кнопки «Заказать». Если вы сделаете так, что покупку можно будет сделать в два – три клика, то клиенты не будут скупиться и сделают не одну покупку — увеличатся ваши продажи. 2. Быстрая доставка Люди не отличаются терпением и не хотят долго ждать свою покупку. Если доставка быстро приходит, быстрее чем у конкурентов, то... Далее...

Обновления блога на Ваш e-mail

Введите Ваш email:

Яндекс.Метрика
Наверх