Бизнес: Офисные слухи как предвестники проблем

Потенциально деструктивные слухи возникают, если работники чувствуют себя недостаточно информированными или если считают, что компания не выполняет свои обязательства перед ними.

Лифт, кофеварка, «курилка», — таковы традиционные места обсуждения корпоративных новостей, где немалую долю занимает информация типа «вот, что мне случайно удалось услышать».

Конечно, сплетни далеко не всегда являются чем-то деструктивным. Часто они являются заменой официальной информации относительно структурных или иных изменений, которые руководители не спешат доводить до персонала.

Однако есть другая, не такая уж и безобидная сторона «тайных» офисных разговоров, которые могут быть направлены на целенаправленное очернение определенных людей.

Согласно исследованию, проводимому международной группой ученых, 70% опрошенных работников признали, что распространяли негативные слухи о своей компании или коллегах.

Однако исследователи решили пойти дальше и установить, что побуждает людей оговаривать других, таким образом, ставя под удар собственную репутацию и карьеру.

Согласно заключению нового исследования, работники стремятся поразить словом своих коллег и шефов в основном из-за стремления отомстить за, как они считают, несправедливое отношение к себе.

Соответственно, сплетни могут стать оружием слабых и обиженных, — считают авторы. Такие индивиды будут пытаться нанести компании ущерб, ослабляя сплоченность коллектива или разрушая его командный дух.

Особенно, как утверждают авторы, сотрудники настроены сделать коллегам или менеджерам что-то неприятное, когда считают, что компания нарушила свои обязательства перед ними; например, поставив под угрозу стабильность рабочего места, лишив бонуса или шанса занять должность высшего уровня.

Зато человек, который предполагает, что компания серьезно злоупотребила его доверием, может не ограничиваться одними лишь сплетнями, а взяться за системное распространению вредной для фирмы информации.

Исследование, о котором идет речь, состояло из двух частей:

1. проведение гипотетического эксперимента, в котором приняли участие работники розничного сектора;

2. анализ данных опроса о передаче слухов и восприятие этого явления в коллективе.

Читайте продолжение…

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях: