Школы менеджмента. Часть 2

Продолжаем говорить о школах менеджмента. В прошлый раз мы рассмотрели два типа школ: Школа научного управления и Классическая – административная школа.

Кто не успел ознакомиться, тогда вам СЮДА.

А мы продолжаем…

Школа человеческих отношений

Основоположником этой школы считается Э. Мэйо, который утверждал, что если просто проявлять внимание к своим подчиненным, то эффективность их труда станет выше.

Данная школа рассматривала каждое предприятие как определенную «социальную систему», это позволило теории управления продвинуться вперед.

Принципы школы человеческих отношений:

1) Главная мотивация для людей – это социальные потребности

2) Работа стала менее привлекательной, и многие люди теперь ищут удовлетворение в общении со своими коллегами

3) Мотивация коллективом, а не начальником

Э. Мэйо сформулировал 8 принципов:

1) Работа – есть деятельность группы

2) Рабочая деятельность человека определяет его социальный мир

3) Рабочие нуждается в признании, безопасности сильнее, чем в физических условиях

4) Жалобы

5) Рабочие в первую очередь является человеком и относится к нему следует подобающе

6) Неофициальные группы обладают сильным социальным контролем

7) Есть традиции, которые заложило общество

8) Совместная работа в группе не возникает внезапно

3 формы разрешения конфликтов:

1) Доминирование

2) Компромисс

3) Интеграция

Вклад школы человеческих отношений:

1) Руководители стали больше внимания уделять мотивации

2) Людей стали больше ценить

Проблемы школы человеческих отношений:

1) Поведение людей сложно предугадать

2) Данную концепцию сложно реализовать на практике

Читайте продолжение…

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях: