От подножия к вершине Успеха Все о бизнесе, личностном росте и успехе

Топ-10 секретов успешного бизнеса. Часть 3

Дата: 16 Ноябрь 2014 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

Для тех, кто получает обновления моего блога на почту Mail.Ru, то хотелось бы сказать, что на данном сервере произошли некие изменения. Узнать, как войти в почту Mail.Ru вы можете на сайте mo-net-ka.com.

Предыдущие секреты успешного бизнеса читайте ТУТ.

top-10-sekretov-uspeshnogo-biznesa-chast-3

8. Будьте готовы сменить свою цель

Все меняется настолько, что приходится менять даже цели. Будьте к этому готовы и не ждите, что в конце ситуация будет такой же, как и в начале вашей деятельности. Поэтому, фокусируясь на ежедневном выполнении задач критического пути, держите в голове, что, возможно, вам придется скорректировать стратегию, чтобы приспособить ее к изменениям во внешней среде либо чтобы исправить отклонения от намеченного пути.

Не волнуйтесь, подумайте, каким будет наилучший путь вперед с той позиции, где вы находитесь, и развивайте навык отходить от плана, когда требуется изменить курс.

9. Интересуйтесь другими точками зрения

Как только вы получили первое представление о компании, постарайтесь побывать на встрече отдела продаж с покупателями или, может быть, на встрече более высокого уровня для решения вопросов.

Вникните в проблемы клиента и понаблюдайте, как сотрудники компании решают ситуацию и как реагирует клиент. Что касается условий обслуживания, можно посетить центр обслуживания клиентов и послушать, какие поступают телефонные звонки и как решаются вопросы, или посвятить какое-то время изучению работы с жалобами клиентов.

Такое наблюдение хорошо проводить регулярно, так как оно содержит много полезной информации для руководителей маркетинга и высшего руководства.

10. Упростите расстановку приоритетов

Организуйте процесс контроля в порядке приоритетности. Памятки, как ABC первой помощи (проходимость дыхательных путей, дыхание, кровообращение) или ANС безопасности полетов (управлять самолетом, следовать маршруту, передать информацию), помогают четко выделить важные и срочные мероприятия.

Акцентируем ваше внимание на ADA – собрать факты и сведения, извлечь суть из важных и относящихся к делу пунктов и действовать. Вы можете придумать и что-то свое.

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях:

 

WordPress

Оставить свой комментарий

Пожалуйста, зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.

Вконтакте
FaceBook
Обновления блога на Ваш e-mail

Введите Ваш email:

Яндекс.Метрика
Наверх