От подножия к вершине Успеха Все о бизнесе, личностном росте и успехе

Как защитить себя от хамства

Дата: 14 Октябрь 2013 Рубрика: Личностный рост. Саморазвитие Комментарии: Комментариев нет

Вам часто встречается хамство? И как Вы реагируете на это? Хочется ответить той же монетой?

Не думаю, что это верное решение, так как это приведет к конфликтной ситуации. Словесная перепалка, как правило, заканчивается скандалом, и Вы в любом случае окажитесь проигравшим. Провокатор пойдет дальше довольным, а вот Вы почувствуете унижение и будете морально избитым.

kak-zashhitit-sebya-ot-xamstva

Поэтому не стоит опускаться до уровня хама. Мы сейчас поговорим о тех способах, которые помогут Вам дать отпор хамству. Это позволит повысить Вашу самооценку, почувствовать себя уверенным и сильным, а так же научит управлять своими эмоциями.

1. Игнорируйте хамство. Конечно, этот способ для тех, у кого крепкие нервы. Послушайте высказывание хама и продолжайте заниматься своими делами. Про себя скажите, что данная ситуация Вас не касается и его крики – это только его проблемы, не Ваши.

2. Примените гипноз. Не волнуйтесь, если Вы не посещали специальные курсы гипноза. Просто во время разговора измените тембр Вашего голоса и темп речи – безотказный прием. Глядя хамскому собеседнику в глаза, начинайте медленно говорить низким и тихим голосом. Слова должны звучать плавно и неторопливо.

3. Будьте тверды и спокойны. Возможно, на Вас босс кричит по делу, и Вы признаете свои ошибки. Только не нужно оправдываться и извиняться, говорите об этом прямо, констатируя факт ошибки.

4. Шокируйте оппонента. Он ожидает получить ответные обвинения на свои выпады. Но если Вы поведете себя нейтрально или даже позитивно, то это его шокирует и ему нечего будет сказать.

5. Обыграйте его в поддавки. На грубость начальника ответьте благодарностью: «Я Вам благодарен, что указали мне на мои ошибки, теперь я знаю над чем мне нужно поработать». Если клиент бушует, то спокойно ему скажите: «Спасибо, что Вы дали оценку моему профессионализму. Я постоянно работаю над совершенствованием».

6. Задайте неожиданный вопрос. Тем самым Вы обезоружите крикуна. Например: «Вы не подскажите, который сейчас час в Сан-Марино?». Или: «Пожалуйста, напомните мне, сколько сегодня стоит золото по Лондонскому фиксингу?». Если человек уж сильно назойлив, то примените «контрпредложение»: «Я могу обсудить с Вами данную проблему, когда у меня будет свободное время. Когда Вы будете готовы встретиться и конечно же, оплатить наш деловой обед в ресторане?».

Когда хамство все же пробило Вашу оборону

Если все же Вас зацепило за живое сказанное хамом, то, не стесняясь, скажите ему то, что Вы в этом момент чувствуете. Только не засыпайте его ответными обвинениями, а громко опишите свой чувства. После этого Вам станет значительно легче, а хам будет в растерянных чувствах.

Если после оскорбительного обращения Вы выбиваетесь из колеи и с трудом приходите в себя после разговора на повышенных тонах, то нужно задуматься над тем, почему же так происходит. Очень часто это связанно с пониженной самооценкой. Вам нужно обратить на это внимание и не плохо бы обратиться к психологу за помощью.

В жизни мы встречаем много хамского поведения, но не давайте этому испортить себе жизнь. Ведь хамов много, а Вы у себя одни.

Для Вас Владимир Яцюк

P.S. Просматривая различные сайты в интернете набрел на интересный сайт, где сейчас можно купить диплом техникума, готовые дипломы, аттестаты многое другое. Конечно же, заманчивое предложение для тех, кто не хочет тратить годы на обучение или стоять в очередях, чтобы восстановить утраченные документы.

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях:

 

Навигация

Предыдущая статья: ←

Следующая статья:

WordPress

Оставить свой комментарий

Я не робот.

Вконтакте
FaceBook
Рубрики
Обновления блога на Ваш e-mail

Введите Ваш email:

Наверх