От подножия к вершине Успеха Все о бизнесе, личностном росте и успехе

9 типичных ошибки продавца

Дата: 15 Апрель 2013 Рубрика: Все о бизнесе/работе Комментарии: Комментариев нет

Если Вы занимаетесь бизнесом, то Вам нужно уметь продавать. Даже если Вы не занимаетесь бизнесом, то Вам все равно нужно уметь продавать.

Когда мы меняем продукт на деньги – это продажа. И когда мы демонстрируем свои положительные качества и возможности с целью получения эмоционального вознаграждения – это тоже продажа.

Мы продаем всегда и мы все продавцы, даже если мы так не считаем.

Сегодня я раскрою Вам 9 типичных ошибок продавца.

1. Отсутствие плана

Каждый хороший шахматист мыслит партиями и у него есть план действий на 5 шагов вперед. Так же хороший продавец должен мыслить проектами, а не одиночными звонками, отдельными встречами или письмами на электронный ящик клиенту.

2. «Психологизация» продаж

Хорошему продавцу нужно осваивать технологии и поведенческие модели продаж, а не зубрить профиль «идеального продавца» или изучать какие бывают типы клиентов.

3. Акцент на отношения

Продавец ставит задачу создать хорошее впечатление на клиента, вместо того, чтобы приложить максимум усилий на бизнес – задаче своего клиента.

4. Борьба с возражениями

Каждого продавца учат ловко отвечать на возражения клиента, и это считается основным ключом удачной сделки. Но почему бы не находить вместе с клиентом в чем его проблемы и как последовательно их решить?

5. Преувеличение роли цены

Продавец часто упускает важный факт, что чем выше стоимость вопроса, тем риски выше для клиента, и, конечно же, тем большее значение будет иметь сама ценность услуги или товара.

6. Отсутствие информации о клиенте

Зачастую продавец сконцентрирован только на своем предложении и о бизнесе клиента, да и о самом клиенте, мало что знает. От этого продавец не может для себя четко определить и показать клиенту преимущества и выгоды своего предложения.

7. Непонимание процесса покупки

При заключении сделки продавец, в основном, смотрит на должности людей в команде покупателей. И соответственно допускает большую ошибку, игнорируя те роли, которые играет каждый из них для принятия позитивного решения для продавца.

8. «Уговаривание» клиента

Продавец делает акцент на свое красноречие и настойчивость при продаже. При этом он не замечает, что клиенты как раз избегают навязчивых продаж и продавцов.

9. Предложение для всех одинаковое

Когда предложение «одно для всех», то клиенту оно становится не интересное. Клиент не хочет быть «одним из» и понимает, что его бизнес не изучен, а это значит, не будет универсального предложения для решения его задач.

Будьте хорошими продавцами и не допускайте эти 9 типичных ошибок.

Для Вас Владимир Яцюк.

P.S. При встрече с клиентом Вы должны стильно выглядеть и обязательно должна быть стильная обувь ванс. Много модных вещей и обуви Вы можете себе подобрать на сайте lamoda.ru

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях:

 

Навигация

Предыдущая статья: ←

Следующая статья:

WordPress

Оставить свой комментарий

Я не робот.

Вконтакте
FaceBook
Рубрики
Обновления блога на Ваш e-mail

Введите Ваш email:

Наверх